BEC Russia / Разбор компании
Dealverax: отзывы и вывод денег
Контакты, обстоятельства обращения и возможные действия при проблемах с выводом. Сначала — сведения о компании, затем — порядок подачи жалобы.
Обращение в BEC Russia · Первичный разбор бесплатно
Краткий обзор
Я начал проверку Dealverax с контактов. За сервисом заявлены почта support@dealverax.com и два адреса: Žalgirio g. 94, Вильнюс, Литва; ул. Октябрьская, 8, Калининград, Россия. В опубликованных реквизитах указаны улицы и дома, но нет номеров офисов и названия юридического лица, которому принадлежат эти представительства. Независимого подтверждения связи Dealverax с офисами по этим адресам найти не удалось. Поэтому считать их проверенными местами приёма клиентов я не могу. Электронная почта тоже не решает вопрос: адрес на домене проекта не объясняет, кто заключает договор и отвечает за деньги. Работоспособность этого ящика не проверялась. Наличие лицензии Банка России у оператора Dealverax в рамках проверки не подтверждено. При этом сервис-гарант нельзя автоматически оценивать как брокера: необходимость лицензии или включения в реестр зависит от фактических операций. Сначала нужно установить самого оператора и его полномочия — именно этой определённости здесь не хватает. До подтверждения реквизитов и условий возврата я бы не рекомендовал передавать этому сервису деньги. При возникновении спора клиенту понадобится конкретная ответственная сторона, а не только название проекта и переписка с поддержкой.
Если перевод уже сделан
Три направления для возврата денег
- 01 / БАНК
Сообщить о спорном переводе
Передайте банку чеки и обстоятельства платежа. Запросите проверку и доступные способы возврата. Обязанность банка возместить деньги по 161-ФЗ возникает не в каждом случае.
Ст. 8–9 закона № 161-ФЗ: разъяснения ЦБ - 02 / ПОЛИЦИЯ
Зафиксировать признаки обмана
Если есть основания подозревать преступление, подайте заявление с хронологией и доказательствами. Получите документ о приёме. Проверка и решение проводятся по ст. 144–145 УПК РФ.
Порядок рассмотрения заявления - 03 / ГРАЖДАНСКИЙ ИСК
Установить получателя и основание
Если деньги получены без правового основания, может применяться ст. 1102 ГК РФ. Нужно определить надлежащего ответчика, доказательства и учитывать исключения ст. 1109. Сам перевод ещё не гарантирует взыскание.
Неосновательное обогащение: ст. 1102 ГК РФ
Общая информация по праву РФ, сверена 02.09.2026. Применимость норм и сроки зависят от обстоятельств. Это не индивидуальное юридическое заключение и не гарантия возврата.
Приём обращений
Расскажите о своей ситуации
В поле компании укажите Dealverax. Добавьте сумму, способ перевода и ответ на запрос о выводе. Не отправляйте новые платежи только ради обещания «разблокировать» деньги.
Если форма не появилась, нажмите «Загрузить форму» или откройте страницу жалобы. Политика конфиденциальности. Обращение поступает команде BEC Russia. Заявление в банк, полицию или суд подаётся отдельно.
Не сообщайте пароль, код из СМС, CVV и данные для доступа к банку. Отправка обращения не гарантирует возврат денег.
Опыт пользователей
Отзывы о Dealverax
После опыта с Dealverax советовать этот сервис никому не буду. Пока шла сделка, всё выглядело нормально. Проблемы начались, когда я захотел забрать деньги: вывод оказался заблокирован. Мне объяснили, что нужно дополнительно пополнить счёт — якобы так система сможет распознать и подтвердить мою банковскую карту. Я перевёл нужную сумму, потому что рассчитывал наконец получить свои средства. Но после пополнения ничего не изменилось. Нашлась следующая причина для платежа, потом ещё одна. Суммы росли, а деньги оставались недоступными. Каждый раз я надеялся, что это последнее условие, выполнял его и снова получал требование внести средства. В какой-то момент стало понятно: конца этим пополнениям не видно. Если перестаёшь платить, начисляют ежедневный процент и сумма на счёте уменьшается. Получается, что деньги нельзя ни спокойно оставить, ни забрать. Вместо вывода собственных средств я только искал, откуда взять деньги на очередной платёж. Вывести их в итоге так и не удалось.
Отзывы отражают опыт и позицию их авторов. Сообщение пользователя само по себе не устанавливает факт нарушения.